Diretiva RoHS
Marcas de Certificação Regulatória
Conformidade com ISO 9001:2008
Declarações de Conformidade
Declaração sobre a Regulamentação (CE) 1275/2008 da Comissão Europeia

Processos de Qualidade Crown

Existem três elementos sistêmicos em nossa organização que nos permitem ser bem-sucedidos e fornecer os melhores produtos ao mercado para nossos clientes.

• Sistema eficaz de gestão da qualidade

• Desenvolvimento de testes operacionais de classe mundial

• Procedimentos rigorosos de validação de design

Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)
Os três pilares de um sistema de gestão eficaz são auditoria interna, ações corretivas/preventivas e análise crítica pela direção. Na Crown, assumimos o compromisso de promover melhorias contínuas nessas três áreas e de desenvolver os processos de apoio.

Auditoria
Para a auditoria interna, implementamos um sistema de três níveis que garante a conformidade com nossos procedimentos. Além das auditorias do organismo certificador externo, contamos com consultores de segunda parte que avaliam nosso sistema; também realizamos auditorias internas de conformidade.

Ações Corretivas/Preventivas (ACAP)
A resolução de problemas é uma marca registrada de todas as empresas de excelência e também é a pedra angular de nosso processo de Ações Corretivas e Preventivas. Nossos melhores solucionadores de problemas formaram uma força-tarefa que monitora de perto toda a organização e se mobiliza para resolver os problemas assim que surgem. Essa é a base da maior parte de nossa melhoria contínua.

Análise Crítica pela Direção
Para garantir uma supervisão precisa de nossas operações e da conformidade, a diretoria executiva se reúne regularmente com os representantes da direção para o SGQ. Isso permite que a liderança apoie os esforços de melhoria e assegure que as necessidades de nossos clientes sejam atendidas como resultado da própria concepção deste sistema.

Desenvolvimento de Testes de Classe Mundial
Uma das competências essenciais de nossa organização é a capacidade de desenvolver sistemas de testes sofisticados que certificam e asseguram o mais alto nível de desempenho de áudio em campo. Esse processo é realizado internamente porque nossa tecnologia de desempenho de áudio e de capacidade de potência se tornou tão avançada que nenhum sistema comercial disponível hoje pode ser utilizado.

Também empregamos ferramentas avançadas de controle estatístico de processo (CEP) que fornecem feedback contínuo ao nosso sistema de gestão para garantir controle absoluto de processos e desempenho de produtos. A implantação dessas aplicações de CEP de ponta assegura uma base fundamentada em dados para a melhoria contínua.

Procedimentos Rigorosos de Validação de Design
Para garantir que superamos as expectativas de nossos clientes e que trazemos apenas os produtos mais sofisticados e inovadores ao mercado, cabe a nós estabelecer os procedimentos de validação mais rigorosos. Planos de validação rígidos e estruturados que aproveitam décadas de conhecimento em design de produtos nos permitem estabelecer um padrão de design incomparável no mercado.

Aliando essas expectativas a ferramentas de validação de primeira linha e a equipamentos de teste de última geração, podemos garantir a nossos clientes o mais alto padrão de qualidade disponível hoje.

 

Testador Funcional em Nível de Placa
Verifica o funcionamento de cada módulo independente de um produto quanto à conformidade com as especificações de projeto e certifica a qualidade de fabricação.

Teste Final Automatizado
Após a montagem final do produto comercializável, 100% das unidades passam por certificação funcional antes do envio aos clientes.

Montagem para Validação por Teste de Queda
Durante o processo de Desenvolvimento de Novo Produto, os produtos passam por uma etapa de triagem de validação que garante que nossos produtos resistam ao uso severo do mundo real.

Teste de Validação em Mesa Vibratória
Os produtos Crown são projetados para suportar uso pesado e continuar oferecendo som de classe mundial. Para garantir isso, submetemos nossos produtos a avaliações de validação rigorosas que nos permitem assumir compromissos tão firmes com nossos clientes.

Inspeções de Análise Multifuncional
Usando as tecnologias mais recentes disponíveis, trabalhamos para garantir que apenas componentes da mais alta qualidade sejam utilizados em nossos projetos. Seja com sistemas de varredura a laser para GD&T, seja com análise microscópica de seção transversal de placas de circuito impresso, trabalhamos para garantir que todos os aspectos críticos de nossos projetos atendam às especificações.