Directiva RoHS
Marcas de certificación reglamentaria
Conformidad con ISO 9001:2008
Declaraciones de conformidad
Declaración sobre el Reglamento (CE) n.º 1275/2008 de la Comisión Europea

Procesos de calidad de Crown

Nuestra organización cuenta con tres elementos sistémicos que nos permiten tener éxito y ofrecer a nuestros clientes los mejores productos del mercado.

• Un sistema de gestión de la calidad eficaz

• Desarrollo de pruebas operativas de primer nivel mundial

• Procedimientos estrictos de validación del diseño

Sistema de gestión de la calidad (QMS)
Los tres pilares de un sistema de gestión eficaz son la auditoría interna, las acciones correctivas/preventivas y la revisión por la dirección. En Crown nos hemos comprometido a impulsar de forma continua mejoras en estas tres áreas, además de desarrollar procesos de apoyo.

Auditoría
Para la auditoría interna, hemos implantado un sistema de tres niveles que garantiza el cumplimiento de los procedimientos.  Además de las auditorías de los organismos de certificación externos, consultores de segunda parte revisan nuestro sistema; también realizamos auditorías internas de cumplimiento.

Acciones correctivas/preventivas (CAPA)
La resolución de problemas es un rasgo distintivo de todas las empresas excelentes y también la piedra angular de nuestro proceso de acciones correctivas y preventivas.  Nuestros mejores especialistas en resolución de problemas han formado un equipo de trabajo que sigue de cerca la marcha de la organización para abordar en bloque los problemas en cuanto surgen.  Esta es la base de la mayor parte de nuestra mejora continua.

Revisión por la dirección
Para garantizar una supervisión rigurosa de nuestras operaciones y de su cumplimiento, el equipo de alta dirección se reúne periódicamente con los representantes de la dirección para el QMS.  Así, la dirección puede respaldar los esfuerzos de mejora y garantizar que las necesidades de nuestros clientes se satisfagan como resultado del propio diseño de este sistema.

Desarrollo de pruebas de primer nivel mundial
Una de las competencias clave de nuestra organización es la capacidad de desarrollar sofisticados sistemas de prueba que certifican y garantizan la máxima calidad de rendimiento de audio sobre el terreno.  Se trata de un proceso interno, dado lo avanzada que se ha vuelto nuestra tecnología de rendimiento de audio y de gestión de potencia: hoy en día no existe ningún sistema comercial estándar que pueda aprovecharse.

Además, empleamos herramientas avanzadas de control estadístico de procesos (SPC) que retroalimentan continuamente nuestro sistema de gestión para garantizar un control absoluto de los procesos y del rendimiento del producto.  La implantación de estas aplicaciones SPC de vanguardia proporciona una base sólida, fundamentada en datos, para la mejora continua.

Procedimientos estrictos de validación del diseño
Para superar las expectativas de nuestros clientes y lanzar al mercado solo los productos más sofisticados y avanzados, nos corresponde establecer los procedimientos de validación más exigentes.  Unos planes de validación rigurosos y estructurados, que aprovechan décadas de conocimiento en diseño de productos, nos permiten fijar un estándar de diseño sin igual en el mercado.

Si a estas exigencias se suman herramientas de validación de primer nivel y equipos de prueba de última generación, podemos garantizar a nuestros clientes el estándar de calidad más alto disponible hoy en día.

 

Equipo de prueba funcional a nivel de placa
Verifica funcionalmente cada módulo independiente de un producto para comprobar su conformidad con las especificaciones de diseño y certifica la calidad de fabricación.

Prueba final automatizada
Tras el montaje final del producto destinado a la venta, todas las unidades se someten a una certificación funcional del 100 % antes de enviarse a los clientes.

Montaje de validación para pruebas de caída
Durante el proceso de desarrollo de nuevos productos, estos se someten a una serie de pruebas de validación que garantizan que pueden soportar el trato duro del uso real.

Prueba de validación en mesa vibratoria
Los productos Crown están diseñados para soportar un trato duro y seguir ofreciendo un sonido de primer nivel mundial. Para garantizarlo, sometemos nuestros productos a exigentes evaluaciones de validación que nos permiten asumir compromisos tan ambiciosos con nuestros clientes.

Inspecciones de análisis interdepartamentales
Con las tecnologías más recientes, trabajamos para garantizar que en nuestros diseños solo se utilicen componentes de la máxima calidad.  Ya sea mediante sistemas GD&T de escaneado láser o mediante análisis microscópicos de secciones transversales de placas de circuito impreso, trabajamos para garantizar que todos los aspectos críticos de nuestro diseño cumplan las especificaciones.