Guillermo Sanchez

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  1. Estimado Simoes, No hablo portugues. Tus amplificadores estan afectados por un problema que se encontró el año pasado. Tu distribuidor te los arregla sin costo. Contacta a tu distribuidor local. Atentamente, GS
  2. No será "SHORT 2"? Eso indicaría que tienes un corto en la salida 2, ya sea el cable, o el parlante que esten en corto circuito. Intenta reversar los cables (con parlante y todo) del canal 1 al 2 a ver si se cambia el problema al otro canal. Y si te da el mismo error en el canal 2, tienes dañada la etapa de salida de ese canal. En ese caso deberias llevarlo a servicio. Atte. GS
  3. En Mexico la garantia la cubre Hermes Music, que es nuestro distribuidor autorizado. Si das mas detalles, los seriales y la version de firmware puedo averiguar un poco mas. Atte. GS
  4. Wow primera vez que escucho esto. Voy a consultar en fabrica y respondo. Saludos, GS
  5. El problema del ventilador debe ser uno de los sensores termicos. El amplificador tiene 3: uno en cada canal y uno en la fuente de poder. Llevalo a tu distribuidor para que lo revisen y cambien el apropiado (la mayoria de las veces el de la PSU). Eso fue un batch de sensores que vinieron fuera de especificaciones. Asumo ya resolvistes tus problemas de system Architect porque los borrastes de tu segundo post. Igual asumo que era un problema de configuracion de red. Si quieres ilustra al foro que hiciste, para que sea una verdadera comunidad, donde nos ayudamos a todos. Saludos, GS
  6. Son 3 en total o 3 por canal? La JRX125 es un parlante de 4 ohmios de impedancia nominal. Puedes conectarle 1 por canal a un XTi 2000 y estaras en los parametros de potencia, aunque un poco bajo. Mejor sería un XTi 4000. Si le pones 2 a un canal del XTi 2000, será muy poca potencia para el parlante y mucho stress para el amplificador.
  7. Si existen. Si buscas los presets de la serie VRX, hay uno donde estan las VRX en Pasivo, con subs SRX 728S. Solo tienes que copiar los parametros del sub en ambos canales y estas listo. Atentamente, GS
  8. Estimado Chaydb, Como supongo que sabes, cuando se habla de potencia FTC, significa que tiene unas condiciones de preparacion, precalentamiento y medicion espec?ficas. No tengo la respuesta a ciencia cierta, y como son productos que ya no se fabrican, es mas dificil encontrar la respuesta exacta a tu pregunta, pero asumo que la razon por la que no publican esos valores en FTC es que no fueron medidos bajos las condiciones que la FTC dicta. Sin embargo, debe decir las condiciones en las que fueron tomadas (frecuencia, niveles de distorsion, etc). Igualmente, la potencia en FTC no es tan relevante, ya que no refleja necesariamente la capacidad de reproducir musica a altos niveles de potencia con bajos niveles de distorsi?n, si no la capacidad de reproducir en continuo ondas senoidales. A menos que vayas a usar tu amplificador como power supply AC, ver?s que no es tan relevante. Espero la respuesta te sea satisfactoria. Atentamente, GS
  9. Hola decibe, En que pais te encuentras? donde compraste el amplificador? La verdad no es un foro de servicio si no de soporte de aplicacion. Sin embargo voy a ver en que puedo ayudar. Saludos, GS
  10. Si alguna vez has observado por dentro un MA 5000VZ, ya tienes tu respuesta ;-) Eso no se parece en nada a un 5000VZ Saludos, GS
  11. Williams, Lamentablemente no existe System Architect en español, y creo que nunca lo habrá. Los ingenieros estan dedicados a agregar funcionalidades y facilitar la operacion de SA. No tienen tiempo de eso, honestamente. Sin embargo es muy facil actualizar los firmwares. Solo tienes que tener la ultima version del software y conectar tu amplificador. El programa automaticamente te va a pedir que actualices los objetos que no esten actualizados. Saludos, GS
  12. Hola Ender, Muy sabio lo de preguntar antes de lamentar. En Principio, si puedes utilizar un procesador externo. Lo único es que estas desaprovechando los recursos del amplificador. Si lo conectas a una PC y utilizas el Band Manager, veras que probablemente tu amplificador tenga más recursos que tu procesador (depende del procesador claro está) Supongo que lo que quieres es alimentar el amplificador con la misma señal para ambos canales. Para eso lo pones en input Y, y le entras con señal al canal 1. El control de volumen del canal 1 va manejar ambos canales. Al respecto de que configuración de entrada debes usar para tu amplificador, en el caso de utilizar el DSP, depende de la circunstancia, por ello tiene tres formas de hacerlo. Para el caso anterior, (Subs en mono), Input Y debe ser lo que más te conviene, aunque repito, hay que ver la configuración del resto del sistema para estar 100% seguro de lo que te estoy comentando en esta oración. Atte: GS
  13. Estimado Enrique, Dos cosas: Primero, le has hecho las actualizaciones de firmware? el problema que mencionas, que efectivamente en un clima como el de Venezuela pueden presentar fallas en casos extremos, ha sido corregido de dos maneras. Un 90% de las posibilidades de fallo se corrigen con la actualización del firmware, que hace que los ventiladores enciendan a más baja temperatura, manteniendo estos circuitos mas fríos y evitando el daño que comentas. La segunda, y eso solo si ya se han dañado, es la remoción de unos condensadores SMD en la tarjeta del gate driver. Esto es una nota técnica de Crown, que te lo hacen sin costo en el servicio autorizado. Llamarlo defecto de diseño es un poco duro. El diseño está bien, solo necesitaba unos pequeños ajustes de valores en el firmware. La remoción de los condensadores es más bien como una seguridad extra ya que con el cambio de firmware es dificil que el ñroblema ocurra. Atentamente, GS
  14. Hola Ender, No entiendo muy bien tu pregunta acerca de la conexión Y. Estas usando un divisor de frecuencia externo o el DSP del amplificador? Si estas usando uno externo, aclaro que debes ir de la salida del crossover al amplificador, no al revés, y que no debes usar ch1+ch2 ya que mezclarias las salidas de tu crossover dentro del ampli. Si estas usando el crossover del DSP del amplificador, tienes 2 opciones: O lo usas en stereo y colocas una Y de XLR (o un cable XLR corto entre la salida del canal 1 y la entrada del canal 2), con lo que tendrias la ventaja de poder controlar independientemente los niveles de los canales a traves de las perillas frontales, o colocas la entrada en input Y, entras por el canal 1 y controlas ambos volumenes con la perilla del canal 1. En este caso el balance entre los canales lo controlas desde el system architect o band manager, el que estes usando. Debes hacer todas las actualizaciones. Ellas vienen en cada nueva version de system Architect. Saludos, Guillermo Sanchez
  15. Estimado Jaime, A que te refieres con que tiene una orden de servicio? Tienes un papel de orden de servicio o tiene algo escrito internamente? En Mexico nuestro distribuidor es Hermes Music, y tienen un centro de servicio muy capaz. Claro está, es un producto descontinuado hace muchisimos años ya. Si entras en nuestra pagina, y en amplificadores haces click en productos descontinuados, puedes encontrar el manual de servicio y planos de este modelo. Atentamente, GS